1/ Đăng ký tài khoản PruOnline:
1.1 Điều kiện đăng ký mở tài khoản
- Bạn phải là khách hàng đã có tham gia ít nhất 01 hợp đồng bảo hiểm của Prudential
1.2 Đăng ký tài khoản lần đầu
– Bước 1: Truy cập vào link: https://khachhang.prudential.com.vn/customer-portal/, nhấn vào “ Đăng ký mới ”
– Bước 2: Nhập các thông tin cá nhân tạo tài khoản các mục sau:
- Mã số Hợp đồng (nếu bạn có trên 02 Hợp đồng với Prudential có thể chọn 01 số hợp đồng mà bạn có đăng ký số điện thoại di động liên hệ)
- Số điện thoại liên lạc: Nếu bạn thay đổi số điện thoại khác mà chưa từng thông báo với Prudential, hãy gọi số tổng đài 18001247 để được hỗ trợ miễn phí.
- Địa chỉ email: nhập email mà bạn muốn đăng ký
- Tên đăng nhập (Account):phải bao gồm ít nhất 01 chữ cái (a-z), có chiều dài tối thiểu 05 ký tự & tối đa 20 ký tự.
- Mật khẩu (Password): tối thiểu 08 ký tự & tối đa 12 ký tự và có chứa 01 ký tự chữ hoa, 01 ký tự chữ thường, 01 ký tự số.
- Xác nhận mật khẩu: nhập lại mật khẩu lại lần nữa để xác nhận
- Nhấn nút “ Gửi thông tin”
– Bước 3: Nhập mã OTP
- Nhận mã OTP (đã được gửi tín nhắn SMS vào số điện thoại mà bạn đã đăng ký) vào khung. Nhân nút “ Gửi thông tin”
2/ Đăng nhập vào hệ thống thông tin Prudential
– Chức năng này sẽ liệt kê danh sách các hợp đồng bảo hiểm Prudential mà bạn đã tham gia với các thông tin sau:
- Số hợp đồng
- Tên sản phẩm bảo hiểm
- Ngày hiệu lực
- Thời hạn hợp đồng
- Tình trạng hợp đồng
- Người được bảo hiểm
- Số tiền được bảo hiểm chính
– Bấm vào Số hợp đồng, hệ thống sẽ hiện ra chi tết thông tin mỗi hợp đồng như sau:
- Thông tin hợp đồng:
- Người được bảo hiểm: xem tên người được bảo hiểm
- Người thụ hưởng: tên những người được nhận bảo hiểm
- Đai lý phục vụ: xem thông tin liên hệ của người tư vấn bảo hiểm cho bạn (emai, di động)
- Thông tin quỹ đầu tư: xem thông thông tin quỹ đầu tư (nếu có) gồm: Giá đơn vị quỹ, giá trị quỹ.
- Lịch sử chi trả quyền lợi bảo hiểm: xem lịch sử những lần công ty bảo hiểm chi trả tiền bảo hiểm cho bạn
- Bộ hợp đồng bảo hiểm: Tải bộ hợp đồng bảo hiểm Prudential về máy tính của bạn.
- Lịch sử giao dịch: xem lịch sử các giao dịch đóng phí & các hóa đơn điện tử (nếu có)
3/ Thanh toán phí bảo hiểm Prudential trực tuyến
- Bước 1: Chọn Hợp đồng cần thanh toán
- Bước 2: Chọn “Lý do thanh toán”
- Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán
- Bước 4: Nhập hình thức thanh toán
- Bước 5: Nhập thông tin “người nộp tiền” như họ tên, ngày sinh, số điện thoại, CMND. email
- Bước 6: Nhấn nút “Thanh toán”
- Bước 7: Nhập thông tin về thẻ thanh toán để hoàn tất chuyển tiền đóng phí online.
4/ Tổng đài bảo hiểm Prudential: 18001247
Share+
