Hệ thống thông tin Generali (GenCare) là gì?
Từ ngày 01/11/2019, Cổng thông quản lý thông tin hợp đồng bảo hiểm Generali online sẽ được chuyển sang chức năng GenCare trên trang GenVita.vn
Với GenCare, Khách hàng sẽ dễ dàng tra cứu thông tin Hợp đồng, đóng phí bảo hiểm, thay đổi thông tin cùng nhiều tiện ích khác.
Generali đã xây dựng thành công Hệ sinh thái GenVita – Sống Như Ý. Một nền tảng tích hợp các kiến thức hữu ích được cập nhật hằng ngày về sức khỏe, tài chính & bảo hiểm, chức năng hỏi đáp & nhận tư vấn miễn phí từ đội ngũ chuyên gia và bác sĩ trong cách lĩnh vực khác nhau.
Các hoạt động tương tác với khách hàng có chức năng tích lũy điểm, các tiện ích hỗ trợ duy trì cuộc sống vui khỏe toàn diện cho mọi người dùng và chăm sóc khách hàng…
Đăng ký tài khoản GenVita
- Truy cập đăng ký tài khoản tại đây: https://genvita.vn
- Nhập thông tin tên họ đầy đủ, di động/email, mật khẩu đăng nhập vào các khung thông tin
- Bạn có thể chọn xác thực tài khoản đăng ký qua email hoặc SMS của điện thoại (nhập thông tin nào sẽ xác thực qua kênh đó).
- Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký này hoặc đăng nhập bằng liên kết tài khoản Gmail, Facebook của bạn mà không cần đăng ký tài khoản GenVita.
Cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm Generali
Bước 1: Truy cập link https://genvita.vn/, rồi click vào mục “Đăng nhập” để hiện lên khung đăng nhập
Bước 2: Muốn tra cứu được hợp đồng bạn cần “Nâng Hạng Thành Viên” cho tài khoản này.
- Cập nhật thông tin tên họ, ngày sinh, giới tình, tình trạng hôn nhân, email, điện thoại, địa chỉ đúng với thông tin đã đăng ký trên hợp đồng bảo hiểm Generali đã tham gia
- Khi cập nhập email, điện thoại bạn phải nhập thêm mã xác thực OTP được gửi vào email, điện thoại mà bạn đang đăng ký.
- Nhập chính xác mã OTP được nhận là bạn đã nâng hạng thành viên thành công.
– Bước 3: Sau khi kích hoạt GenCare thành công, bạn có thể:
- Truy cập vào hệ thông tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm của mình
- Cập nhật thay đổi thông tin cá nhân
- Tra cứu lịch sử đòng phí bảo hiểm Generali
- Gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi chi trả bảo hiểm, điều chỉnh hợp đồng
- Tải bản hợp đồng và tài liệu biểu mẫu bảo hiểm khác
- Cập nhật các thông báo, dịch vụ chăm sóc khách hàng từ Generali
Tổng đài hỗ trợ Generali: 1900969675
- Địa chỉ email bảo hiểm Generali: info@generali-life.com.vn
